בקרת איכות מתמשכת

הסטנדרט של מכרזית, ואיך אנחנו שומרים עליו, כל הזמן

במכרזית לא תמצאו רשימה פתוחה של בעלי מקצוע שכל אחד יכול להצטרף אליה. כל ספק, קבלן ויועץ שמופיע אצלכם עבר תהליך קבלה קפדני וממשיך להיבחן לאורך כל הדרך. כך אנחנו מבטיחים שכל שם שאתם פוגשים במערכת הוא שם שכבר הוכיח את עצמו, ושאפשר לסמוך עליו.

לפני הכניסה

תהליך קבלה בן 7 שלבים

ספק שמבקש להצטרף למכרזית לא ממלא טופס ונכנס. הוא עובר תהליך אימות מעמיק שכולל בדיקת רקע, ותק וניסיון מקצועי, אימות רישיונות, היתרים וביטוחים, וחוות דעת מבעלי פרויקטים קודמים. בנוסף, כל ספק עובר פגישת קבלה אישית מול הצוות שלנו, כדי שנכיר אותו, את תחומי ההתמחות שלו ואת אופן העבודה שלו, ונוודא שהוא עומד ברמת השירות שאנחנו מתחייבים אליה.

1בדיקת רקע
2ותק וניסיון מקצועי
3אימות רישיונות
4בדיקת היתרים
5אימות ביטוחים
6חוות דעת מבעלי פרויקטים קודמים
7פגישת קבלה אישית מול הצוות

רק מי שעובר את כל השלבים האלה נכנס למאגר. לכן עצם ההופעה במכרזית היא כבר חותם של אמינות ומקצועיות.

אחרי הכניסה

בקרה שלא נעצרת

הכניסה למכרזית אינה חד־פעמית. כל ספק ממשיך להיבחן לאורך כל תקופת פעילותו במערכת, על בסיס מדדים מקצועיים, תפעוליים ושירותיים שהגדרנו במכרזית, בין היתר:

עמידה בלוחות זמנים
איכות הביצוע
רמת השירות
שקיפות מול הלקוח

המקור החשוב ביותר להערכה הזו הוא אתם. אחרי כל פרויקט אנחנו אוספים את הפידבק שלכם, הלקוחות, והוא משוקלל לתמונה מתמשכת ומעודכנת על כל ספק.

שמירה על הרף

מה קורה אם ספק לא עומד בסטנדרט

הסטנדרט של מכרזית הוא תנאי להישארות במאגר, לא רק להצטרפות אליו. ספק שאיכות השירות או הביצוע שלו יורדת, ושמפסיק לעמוד ברף הגבוה שהצבנו, פשוט יוצא ממכרזית ולא יוכל עוד להופיע בפני לקוחות.

זה בדיוק מה שמבדל אותנו: אנחנו לא מאגר שמצטברים בו שמות, אלא מערכת חיה שמתחזקת את עצמה ושומרת על איכות גבוהה לאורך זמן.

השורה התחתונה עבורכם

כשאתם פונים לספק דרך מכרזית, אתם לא בודקים אותו לבד. כבר בדקנו אותו עבורכם וממשיכים לבדוק. כל ספק במערכת הוא ספק מאומת, מנוסה ומומלץ, שעומד בסטנדרט שלנו כאן ועכשיו.

חזרה לעמוד הבית